Premiamos la fidelización del paciente como espacio de referencia en salud y cuidado
Queremos ser el referente en producto, consejo, en servicios y premiamos la visita física a la farmacia o bien la comunicación a través de la App. Van a estar conectadas la Web y App al wp de la farmacia para encargar, para consultar, para solicitar citas de servicios e incluso se podrá pagar desde casa. Con la descarga de la App el cliente de la farmacia puede tener una visión completa de su ficha, de su consumo en parafarmacia, de sus puntos, y tener una comunicación segura con su centro de confianza:
La fidelización te convierte en cliente: platino, oro, plata y bronce.
- Por ser cliente fidelizado obtienes 1 punto por compras superiores en parafarmacia a 12,00€
- Cliente bronce: Si consumes productos de la superfamilia gran superficie; por compras superiores a 12,00€ añades un punto más = 2 puntos
- Clientes plata: Si además consumes productos englobados en la superfamilia nutrición, pasas a ser cliente plata, y añadirías 1 punto más por compras superiores a 12,00€ de cada una de dichas familias: gran superficie y dietética. Posibilidad de recibir hasta 3 puntos.
- Clientes oro: compran de forma habitual gran superficie, nutrición y terapias naturales; por compras superiores a 12,00€ de cada una de esas familias pueden sumar 1 punto adicional de cada una de esas superfamilias.
- Clientes platino: igual pero añadimos consumo de dermofarmacia, por lo que serían hasta 5 puntos en una misma compra.
¿Cómo te conviertes en cada uno de estos clientes super fieles?, por consumir de las superfamílias a lo largo de un trimestre, por lo que es una categorización viva. Fácil de conseguir, siempre que estés dado de alta como cliente de la Farmacia Ortopedia Pintor Sorolla.
- En el momento en que tu consumo llega a 12 puntos, sale un vale por 12,00€ que se pueden compensar en una venta de parafarmacia. No está permitido el canje del vale en efectos, ortopedia ni infantil.
- En el momento de compensar el vale no se sumarían nuevos en dicha compra.
Al proporcionarnos información sobre tu consumo habitual en salud podemos darte nuestro mejor consejo y conseguir que esa recomendación sea la mejor para ti.
